Sljedeći Opći uvjeti prodaje uređuju ponudu i prodaju proizvoda koji se pojavljuju na web stranici italcroa.hr (u daljnjem tekstu: SITE) u vlasništvu i korištenju; tvrtke ITALCROA D.O.O.
Proizvodi kupljeni na SITE-u prodaju se izravno od strane tvrtke ITALCROA D.O.O..
Za kupnju kupaca koji su trgovci, trgovci na veliko, trgovci na malo, profesionalci i koji kupuju za ne-osobnu upotrebu, postupci kupnje bit će uređeni pravilima Građanskog zakonika.
Zaštita privatnosti bit će podložno odredbama zakonske uredbe 196/2003 "Kodeks o privatnosti"; Korisnik će u tu svrhu morati pročitajte objavu (cd & quot; Pravila o privatnosti & rdquo;) na web-lokaciji i dajte pristanak za obradu podataka kako biste nastavili s postupkom.
ČLAN 2 - PRIHVAĆANJE OPĆIH UVJETA PRODAJE
Ovi Opći uvjeti prodaje i Pravila o privatnosti moraju biti pregledani od strane Klijenta stranice prije zaključenja narudžbe. Nastavak reda stoga podrazumijeva ukupno poznavanje istog i njihovo ukupno prihvaćanje; bez čitanja i prihvaćanja iste ne može se zapisati; nastaviti.
Klijent s izvršenjem narudžbe izjavljuje da je pročitao i prihvatio sve opće uvjete prodaje i plaćanja koji su u njemu sadržani. izjavljuje da je pažljivo, u cijelosti, pročitao Politiku privatnosti, da je upoznat s njegovim sadržajem i dao svoju suglasnost za obradu podataka; slanjem narudžbenice, Kupac ih bezuvjetno prihvaća i obvezuje se da će ih u potpunosti poštivati, zajedno s postupcima; plaćanja.
Kupac se obvezuje i, nakon što je postupak kupnje zaključen, obvezuje ispisati i čuvati ove Opće uvjete prodaje, u skladu s člancima 52. i 53. zakonske uredbe br. 206/2005.
ITALCROA D.O.O. nudi proizvode za prodaju na gradilištu i provodi aktivnosti; elektroničke trgovine isključivo za subjekte koji su navršili 18 godina starosti (ili koji su ipak punoljetni), u posjedu rekvizita kapaciteta pristupiti i sklopiti obvezujuće ugovore te imati valjanu adresu e-pošte.
ITALCROA D.O.O. zadržava pravo da ne obrađuje narudžbe od pojedinaca koji ne ispunjavaju uvjete navedene u prethodnim točkama.
ČLAN 3 - MODALIT KUPNJA
Kupnja dostupnih proizvoda, kao što je prikazano i opisano on-line na relativnim stranicama, napravljena je od strane Kupca po naznačenoj cijeni, uključujući poreze i pristojbe koje mogu varirati ovisno o zemlji odredišta proizvoda ili zakonskim promjenama u tijeku, plus troškovi isporuke, međutim prikazani u trenutku kupnje.
Dostupnost proizvoda ažurira se na temelju broja proizvoda dostupnih za upotrebu; l 'pristup i mogućnost slanje online narudžbi za promjenu dostupnosti; proizvoda, ITALCROA D.O.O. ne jamči sigurnost prijenosa naručene robe; ITALCROA D.O.O. u svakom slučaju d mogućnost Klijent također može rezervirati neke proizvode za koje ITALCROA D.O.O. zadržava pravo priopćiti Kupcu rokove isporuke (koji mogu biti i veći od uobičajenih rokova isporuke) i dostupnost; slanjem e-pošte ili kontaktiranjem Kupca telefonom.
Prije potvrđivanja kupnje, od kupca će biti zatraženo sažeti jedinični trošak svakog odabranog proizvoda, ukupnu liniju narudžbe, ukupni trošak narudžbe u slučaju kupnje više od jednog proizvoda; proizvode i sve troškove prijevoza.
Kupac će, nakon dovršetka narudžbe, primiti prvu poruku e-pošte u kojoj ITALCROA D.O.O. komunicira samo da je primio narudžbu s njezinim brojem; u sljedećim danima, i indikativno u sljedeća dva radna dana, čak i ako ovo vrijeme nije obvezujuće, ITALCROA D.O.O. će poslati drugu e-mail poruku Kupcu kojom se obavještava o prihvaćanju narudžbe, kojom se potvrđuje slanje proizvoda na naznačenu adresu te se korisniku daje prognoza vremena isporuke. Nakon primitka e-pošte, Kupac će moći provjerite ispravnost kupljenih podataka i proizvoda te eventualno prijavite i / ili zatražite informacije u osobnom području.
Narudžbe mogu sadržavati sljedeća stanja:
- POTVRĐENO: redoslijed Korisnik je ispunio i uplata je potvrđen. U slučaju neautoriziranja od strane međunarodnog bankarskog kruga, nalog se automatski otkazuje;
- ČEKANJE POTVRDE: narudžba čeka da bude verificirana od strane ITALCROA D.O.O. strukture (trenutna dostupnost ili na lageru);
- SHIPPED: proizvodi povezani s narudžbom isporučeni su prijevozniku koji obavlja prijevoz.
ČLAN 4 - MODALIT PLAĆANJE
Plaćanja na rate nisu dopuštena.
Ako je Kupac odlučio izvršiti uplatu s dostupnim kreditnim karticama označenim on-line, plaćanje će morati biti plaćeno; obaviti prilikom prosljeđivanja narudžbenice. Davatelj usluga automatski provjerava, u vrijeme narudžbe, operaciju; kartice, slanjem e-maila koji pokazuje ishod transakcije; ITALCROA D.O.O. stvarno naplaćuje kredit kada se roba otpremi.
Cijene su podložne promjenama u bilo kojem trenutku, ali takve varijacije ne utječu na već primljene narudžbe; potvrđene metodama opisano gore.
Ako izdavatelj kreditne kartice ili naš davatelj usluga odbije ili iz bilo kojeg razloga ne odobri ili potvrdi plaćanje, u takvim okolnostima, ITALCROA D.O.O. ne pruža usluge; odgovorni za kašnjenje ili neisporuku u odnosu na izvorne proizvode.
ITALCROA D.O.O. zadržava pravo automatski otkazati narudžbu u nedostatku informacija potrebnih za izvršenje uplate.
Ni u jednom trenutku tijekom postupka kupnje ITALCROA D.O.O. znati informacije vezane uz kreditnu karticu i broj kreditne kartice kupca ili financijskih, imovinskih i osobnih podataka kupca. To se zapravo prenosi putem sigurne veze izravno na portal banke ili tvrtke; financijski u vrijeme potvrde od strane Kupca. ITALCROA D.O.O. stoga ni u kojem slučaju odgovoran i odgovoran; biti odgovoran za bilo kakvu lažnu ili nezakonitu upotrebu kreditnih kartica koje se mogu pojaviti; izvršiti treća strana tijekom kupnje i plaćanja proizvoda.
Ako je Kupac odlučio kupiti ove metode Paypal plaćanje, on, na kraju narudžbe, upućuje se na Paypal stranicu za prijavu. Iznos koji se odnosi na narudžbu tereti Paypal račun u trenutku stjecanja narudžbe. U slučaju otkazivanja narudžbe od strane Kupca ili u slučaju odbijanja DeMartina, iznos će biti vraćen. vraća se na Paypal račun klijenta. U slučaju otkazivanja narudžbe, bit ćete poslani zahtijeva otkazivanje transakcije i ITALCROA D.O.O. ni u kojem slučaju neće moći biti odgovoran za bilo kakvu štetu, izravnu ili neizravnu, uzrokovanu kašnjenjem u oslobađanju iznosa koji je platio Paypal. Za svaku transakciju izvršenu Paypal računom, klijent će primiti i održavati; Paypal potvrda e-pošte. ITALCROA D.O.O. zadržava opciju otkazati i / ili obustaviti narudžbu ako Paypal pošalje poruku e-pošte koja ukazuje na nepravilnosti i / ili nepravilnosti; plaćanja; u ovom slučaju ITALCROA D.O.O. zadržava pravo na to zatražiti od Kupca dodatne informacije i / ili slanje kopija dokumenata kojima se dokazuje vlasništvo; papira. U nedostatku potrebne dokumentacije, ITALCROA D.O.O. zadržava pravo i pravo; ne prihvaća narudžbu bez prava Kupca na naknadu nastale štete.
Ako je Kupac odlučio kupiti putem tog načina isplata u gotovini, mora se imati na umu da ova usluga pruža dodatni trošak od 5 €; i ne mogu koristiti za narudžbe veće od 2999,99 eura i eura; U vrijeme isporuke Kupac će morati platiti kuriru točan iznos narudžbe koju kurir ne može isporučiti; daj promjenu. Prihvaćamo samo gotovinu.
Ako klijent otkaže narudžbu rezerviranu za taj način rada plaćanje kreditnim karticama, bankovnim prijenosom ili Paypalom, ITALCROA D.O.O. će obavljati re-kredit po istim metodama; odabran od strane Kupca koji neće moći zahtjev za promjenu iste.
Klijentski podaci se prenose na način siguran da spriječi druge subjekte da ih upoznaju ili stupi u kontakt s njima. Da biste bili sigurni da imate sigurnu vezu, morate koristiti preglednik kao što su Internet Explorer (5.x i noviji), Netscape Navigator (4.x i noviji), Mozilla (1.x i succ.), Opera, Safari ili Chrome koji mogu prenositi podaci šifrirani s ITALCROA D.O.O. poslužiteljem. Da biste saznali jeste li u sigurnoj vezi samo provjerite postoji li "https" prefiks umjesto "http" na adresi stranice i da je lokot u donjoj traci preglednika zatvoren. Treba imati na umu da se podaci o kreditnoj kartici prenose na siguran poslužitelj banke tek nakon što klijent potvrdi klik. Do tada se podaci nalaze isključivo na klijentovom računalu.
ČLAN 5 - DOSTAVA
ITALCROA D.O.O. prihvaća narudžbe s isporukom na talijanskom području, Comunit Europske i ne-europske zemlje.
Faktura za narudžbe isporučene putem kurirske službe; mogu se ispisati i preuzeti putem interneta izravno u rezervirano područje korisnika. Neće se mijenjati faktura moguće nakon izdavanja.
Naknada za dostavu, koja se dodaje cijeni kupljenih proizvoda, automatski izračunava sustav.
Kupac je ako je pakiranje isporučeno, potrebno je po primitku potvrditi da li broj isporučenih paketa odgovara onome na prijevoznoj ispravi; netaknut, i ako je proizvod isporučen njemu u skladu s narudžbom; kupac će morati potpisati dostavnicu u kojoj se navodi "s rezervom kontrole integriteta"; proizvoda & rdquo ;, ako se to ne dogodi, korisnik neće moći osporiti, nakon isporuke, neusklađenost; naručenog proizvoda i njegove količine.
Bez toga postoji podrazumijeva ograničenja za ITALCROA D.O.O., roba se dostavlja indikativno u roku od 7 radnih dana od slanja potvrde narudžbe uvijek nakon provjere ispravnosti; isplate. U slučaju narudžbi s plaćanjima koja nisu predviđena bankovnim prijenosom ako je ITALCROA D.O.O. primio izvješća o nepravilnostima u plaćanju kao što je, na primjer, nepodudaranje imena registriranog subjekta i imatelja kreditne kartice, proizvodi se isporučuju u roku od 7 radnih dana počevši od provjera ispravnosti; isplate ili u svakom slučaju počevši od završetka provjera koje će biti potrebne za utvrđivanje pravilnosti; plaćanja. U slučaju da proizvodi nisu dostavljeni nakon 15 radnih dana od slanja potvrde narudžbe, kupac će moći pošaljite poruku e-pošte s predmetom & ldquo; non-delivery & rdquo; i navesti broj naloga i sve bilješke. Nakon primitka e-maila i nakon odgovarajućih pretraživanja, ITALCROA D.O.O. je zbunjen Kupca u roku od 2 radna dana za rješenje problema ili za objašnjenje razloga za neispunjenje naloga.
ITALCROA D.O.O. prepoznaje tu mogućnost da vrati robu u roku od dva dana od isporuke za difformit u odnosu na ono što je naručeno i / ili zbog nedostataka proizvoda.
Za povratak će biti Morate kontaktirati ITALCROA D.O.O. putem e-maila ili slanjem faksa na broj +39 0574 623540.
Komunikacija bi trebala odredite koji će se proizvodi vratiti, datum kupnje i način rada izbora za ponovno kreditiranje.
Trošak povratne pošiljke bit će naplaćuje se kupcu i bit će upravlja preko posebnog prijevoznika kojeg je odredio ITALCROA D.O.O.. zadržava isplatom za otkazivanje vraćene robe.
Proizvod, sa svime u izvornom sadržaju, trebao bi biti biti prepun originalnih kutija (plastični omot, oznake ...) kako bi ih zaštitili od oštećenja i poslali u ITALCROA D.O.O..
Nijedan zahtjev za povrat neće biti prihvaćen više od dva dana nakon isporuke.
Povrat će se dogoditi bankovnim prijenosom ili otkazom kreditne kartice u roku od 10 radnih dana od primitka robe.
ČLANAK 8 - NADLEŽNOST I NADLEŽNOST
Prodajni ugovor talijanskim zakonom.
ČLANAK 9 - PROMJENE
ITALCROA D.O.O. može izmijeniti uvjete sadržane u ovom dokumentu bez prethodne najave i imati će valjanost od datuma objave na web-mjestu italcroa.hr
ČLAN 10 - ŽALBE
Svaki prigovor mora biti obratite se tvrtki ITALCROA D.O.O.
Ugovor i sva komunikacija bit će na talijanskom ili engleskom jeziku.